Privacy Policy
HUMO BARRILES USA — PRIVACY POLICY
Effective date: October 13, 2026
This Privacy Policy explains how Humo World LLC d/b/a Humo Barriles USA ("we," "us") collects, uses, and shares personal information when you visit HUMOBARRILESUSA.COM, buy from us, or contact us.
1. Information we collect
- Contact and order information: name, email, phone number, billing and shipping addresses, products ordered, order history, and delivery instructions.
- Payment information: payments are processed by Shopify Payments and other providers shown at checkout. We receive limited details such as card type, the last four digits, and payment status. We do not store full card numbers.
- Customer service information: messages, photos, and videos you send us about an order, damage, a return, or a warranty claim.
- Device and usage information: IP address, browser and device type, pages viewed, referring site, and similar data collected through cookies and similar technologies.
- Marketing preferences: whether you subscribed to our emails or text messages.
2. How we use it
We use personal information to process and deliver orders; schedule freight deliveries; send order, shipping, delay, and balance-charge notices; handle returns, warranty claims, and customer service; prevent fraud and respond to payment disputes; operate, secure, and improve the Site; send marketing if you opted in; and comply with legal, tax, and accounting obligations.
3. How we share it
We do not sell personal information for money. We share it only as needed with:
- Shopify, which hosts our store and processes data on our behalf. Learn more at https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Payment processors, including Shopify Payments and its processing partners.
- Shipping carriers, freight companies, and our warehouse/fulfillment provider, to deliver your order and handle claims.
- Service providers for email, SMS, customer support, reviews, analytics, and fraud prevention.
- Advertising partners, such as Meta and Google, through advertising cookies and pixels (see section 4).
- Authorities or other parties when required by law, to protect our rights, or in connection with a merger or sale of the business.
4. Cookies, analytics, and advertising
We use cookies, pixels, and similar technologies to run the store, remember your cart, and understand how the Site is used. We also use the Meta Pixel and Google Ads tags to measure our advertising and show you relevant ads on Meta and Google platforms. These tools may collect information such as pages viewed, products added to your cart, purchases, and device identifiers. You can manage cookies through our cookie banner and your browser settings, and adjust ad preferences in your Meta and Google account settings. Under some state laws, this use of advertising technology may be considered a "sale" or "sharing" of personal information. Where those laws apply, you can opt out using the "Your Privacy Choices" link in our footer, and we honor recognized opt-out preference signals such as Global Privacy Control where required.
5. Email and text messages
You will receive transactional emails and, if you provide a mobile number, transactional text messages about your orders and deliveries. Marketing emails are sent only if you subscribe, and every marketing email includes an unsubscribe link.
If you opt in to marketing text messages, you agree to receive recurring automated marketing messages from Humo Barriles USA at the number you provide. Consent is not a condition of purchase. Message frequency varies. Message and data rates may apply. Reply STOP to cancel or HELP for help. We do not sell or share your mobile number or text message consent with third parties for their own marketing purposes.
6. Data retention
We keep order, payment, shipping, and communication records for as long as needed to fulfill orders, honor warranties, resolve disputes, and meet legal and tax requirements, generally seven (7) years after your last order. We then delete or de-identify the information.
7. Security
We use reasonable administrative, technical, and physical safeguards appropriate to the information we hold. No method of transmission or storage is completely secure.
8. Your choices and rights
You can update your account details, unsubscribe from marketing, and adjust cookie preferences at any time. Depending on the state where you live, you may have rights to access, correct, delete, or obtain a copy of your personal information, and to opt out of targeted advertising or the sale or sharing of your information. These rights apply only where the applicable law covers us and your request. To make a request, email support@humobarrilesusa.com or use the "Your Privacy Choices" link. We will verify your request before acting on it, and we will not discriminate against you for exercising your rights. If we deny a request, you may appeal by replying to our decision.
9. California residents
If the California Consumer Privacy Act applies to us, California residents have the rights described in section 8, plus the right to know the categories of personal information we collect, the sources, the purposes, and the categories of third parties with whom we share it. Those categories are described in sections 1 through 4. You may use an authorized agent to submit a request.
10. Children
The Site is not directed to children under 13, and we do not knowingly collect their personal information. Products are sold only to adults.
11. Location of processing
We are based in the United States, and your information is processed in the United States and in other countries where our service providers operate.
12. Changes and contact
We may update this policy and will post the new effective date. Questions: support@humobarrilesusa.com · 9612 NE 2nd Ave, Miami Shores, FL 33138.
HUMO BARRILES USA — POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fecha de vigencia: 13 de octubre de 2026
Esta es una traducción de cortesía. Si hay alguna diferencia con la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Esta Política de privacidad explica cómo Humo World LLC d/b/a Humo Barriles USA ("nosotros") recopila, usa y comparte información personal cuando usted visita HUMOBARRILESUSA.COM, nos compra o nos contacta.
1. Información que recopilamos
- Datos de contacto y del pedido: nombre, correo, teléfono, direcciones de facturación y envío, productos pedidos, historial de pedidos e instrucciones de entrega.
- Datos de pago: los pagos los procesan Shopify Payments y otros proveedores indicados en el checkout. Recibimos datos limitados, como el tipo de tarjeta, los últimos cuatro dígitos y el estado del pago. No guardamos números completos de tarjeta.
- Datos de atención al cliente: mensajes, fotos y videos que nos envía sobre un pedido, un daño, una devolución o un reclamo de garantía.
- Datos del dispositivo y de uso: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas vistas, sitio de origen y datos similares recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
- Preferencias de marketing: si se suscribió a nuestros correos o mensajes de texto.
2. Cómo la usamos
Usamos la información personal para procesar y entregar pedidos; programar entregas por flete; enviar avisos de pedido, envío, retraso y cobro de saldo; gestionar devoluciones, reclamos de garantía y atención al cliente; prevenir fraude y responder disputas de pago; operar, proteger y mejorar el Sitio; enviar marketing si usted lo aceptó; y cumplir obligaciones legales, tributarias y contables.
3. Con quién la compartimos
No vendemos información personal a cambio de dinero. Solo la compartimos en la medida necesaria con:
- Shopify, que aloja nuestra tienda y procesa datos por cuenta nuestra. Más información en https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Procesadores de pago, incluidos Shopify Payments y sus socios de procesamiento.
- Transportadoras, empresas de flete y nuestro proveedor de bodega y despacho, para entregar su pedido y gestionar reclamos.
- Proveedores de servicios de correo, SMS, atención al cliente, reseñas, analítica y prevención de fraude.
- Socios de publicidad, como Meta y Google, mediante cookies y píxeles de publicidad (ver sección 4).
- Autoridades u otras partes cuando la ley lo exige, para proteger nuestros derechos, o en caso de fusión o venta del negocio.
4. Cookies, analítica y publicidad
Usamos cookies, píxeles y tecnologías similares para operar la tienda, recordar su carrito y entender cómo se usa el Sitio. También usamos el Meta Pixel y las etiquetas de Google Ads para medir nuestra publicidad y mostrarle anuncios relevantes en las plataformas de Meta y Google. Estas herramientas pueden recopilar información como páginas vistas, productos agregados al carrito, compras e identificadores del dispositivo. Puede gestionar las cookies con nuestro banner de cookies y la configuración de su navegador, y ajustar sus preferencias de anuncios en sus cuentas de Meta y Google. Según algunas leyes estatales, este uso de tecnología publicitaria puede considerarse una "venta" o "intercambio" de información personal. Donde esas leyes apliquen, puede excluirse con el enlace "Your Privacy Choices" del pie de página, y respetamos señales reconocidas de exclusión, como Global Privacy Control, cuando la ley lo exige.
5. Correos y mensajes de texto
Recibirá correos transaccionales y, si nos da un número de celular, mensajes de texto transaccionales sobre sus pedidos y entregas. Los correos de marketing solo se envían si se suscribe, y cada uno incluye un enlace para cancelar la suscripción.
Si acepta recibir mensajes de texto de marketing, acepta recibir mensajes automáticos y recurrentes de marketing de Humo Barriles USA en el número que nos dio. El consentimiento no es condición de compra. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para cancelar o HELP para obtener ayuda. No vendemos ni compartimos su número de celular ni su consentimiento para mensajes de texto con terceros para sus propios fines de marketing.
6. Conservación de datos
Conservamos los registros de pedidos, pagos, envíos y comunicaciones el tiempo necesario para cumplir pedidos, honrar garantías, resolver disputas y cumplir requisitos legales y tributarios, por lo general siete (7) años después de su último pedido. Luego eliminamos o anonimizamos la información.
7. Seguridad
Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables según la información que manejamos. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.
8. Sus opciones y derechos
Puede actualizar los datos de su cuenta, cancelar el marketing y ajustar sus preferencias de cookies en cualquier momento. Según el estado donde viva, puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar u obtener una copia de su información personal, y a excluirse de la publicidad dirigida o de la venta o intercambio de su información. Estos derechos solo aplican cuando la ley correspondiente nos cubre a nosotros y a su solicitud. Para hacer una solicitud, escriba a support@humobarrilesusa.com o use el enlace "Your Privacy Choices". Verificaremos su solicitud antes de actuar y no lo discriminaremos por ejercer sus derechos. Si rechazamos una solicitud, puede apelar respondiendo a nuestra decisión.
9. Residentes de California
Si la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) nos aplica, los residentes de California tienen los derechos de la sección 8, además del derecho a conocer las categorías de información personal que recopilamos, sus fuentes, los fines y las categorías de terceros con quienes la compartimos. Esas categorías se describen en las secciones 1 a 4. Puede usar un agente autorizado para presentar una solicitud.
10. Menores
El Sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos su información personal a sabiendas. Los productos solo se venden a adultos.
11. Lugar del procesamiento
Estamos en Estados Unidos, y su información se procesa en Estados Unidos y en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios.
12. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política y publicaremos la nueva fecha de vigencia. Preguntas: support@humobarrilesusa.com · 9612 NE 2nd Ave, Miami Shores, FL 33138.